Los eventos de reflexión interna y de compartir (momentos en los que toda la familia Resiway se reúne) han ido ganando dimensión en nuestra cultura de trabajo, con el objetivo de tener un valor supremo: cuidar los vínculos entre (nuestras) Personas y (nuestra) Organización.
Este vínculo busca profundizar en los lazos personales establecidos entre todos los miembros de la familia Resiway, así como compartir colectivamente los conocimientos y experiencias responsables de todos nuestros éxitos.
La pregunta, o una buena pregunta, en estos eventos es si los síntomas humanos del afecto son tan importantes y si necesitamos la energía de las relaciones con todo su significado gregario y social, es decir, «¿qué nos conecta emocionalmente a Resiway?» o, «¿qué sentimientos nos conectan a un propósito colectivo?». Creo que todos obtuvimos respuestas contundentes a estas preguntas en nuestra última reunión familiar.
Sin duda, queremos ser una organización que permita a nuestra gente actuar con la mente y el corazón. Aceptamos que cada persona es diferente y tiene distintas formas de ver y sentir la organización. Por tanto, es en esta pluralidad donde debemos establecer las conexiones o vínculos afectivos esenciales para construir relaciones positivas y duraderas, así como una identidad organizativa distintiva.
Aquí reforzamos nuestro paradigma: cuidar a las personas significa gestionar la empatía y los afectos, tanto positivos como negativos.
Imbuidos de una determinación inquebrantable, construimos relaciones de trabajo basadas en sentimientos verdaderos y recíprocos, lo que nos conduce a una pertenencia organizativa cada vez más sólida.
En esta etapa de metamorfosis organizativa, aceptamos aspectos que favorecen los sentimientos de pertenencia y el compartir determinados valores arraigados en nuestro recorrido – es decir, estamos dispuestos a cambiar, somos capaces de reforzar la satisfacción y disipar la acomodación, pertenecemos a un grupo de seres humanos que sueñan con un mundo «gigante», nos afirmamos con orgullo y entusiasmo, compartimos el deseo de un futuro «común» y, sobre todo, nos gusta nuestra Gente.
Y, no menos importante, se nos ponen los ojos vidriosos de emoción cuando sentimos a nuestra Gente. Nuestra Organización.